빠른 시작
tahc 계정을 만들고 5분 안에 웹사이트에 채팅 위젯을 설치하세요.
5분 안에 웹사이트에서 tahc를 실행하세요.
1단계: 계정 만들기
dash.tahc.ai/signup에 접속하여 계정을 만드세요. 14일 무료 체험에는 신용카드가 필요하지 않습니다.
온보딩 중에 웹사이트 URL을 입력하세요. tahc가 자동으로 사이트를 크롤링하여 콘텐츠로 AI를 학습시킵니다.
tahc가 웹사이트 페이지를 크롤링합니다. 사이트 크기에 따라 보통 1-3분이 소요됩니다. 진행률 표시기가 나타납니다.
2단계: AI 테스트
위젯을 설치하기 전에 AI가 질문에 답할 수 있는지 테스트하세요:
- 대시보드에서 AI 테스트로 이동
- 비즈니스에 관한 질문하기
- AI가 정확하게 응답하는지 확인
AI가 무언가를 모르면 나중에 지식 베이스에 더 많은 콘텐츠를 추가할 수 있습니다. AI 학습시키기를 참조하세요.
3단계: 위젯 설치
이 코드 스니펫을 웹사이트의 </body> 태그 바로 앞에 추가하세요:
<script src="https://app.tahc.ai/widget.js" data-workspace-id="YOUR_WORKSPACE_ID"></script>YOUR_WORKSPACE_ID를 실제 워크스페이스 ID로 교체하세요. 대시보드의 설정 > 위젯에서 찾을 수 있습니다.
플랫폼별 설치 가이드
- WordPress — 원클릭 설치를 위한 WordPress 플러그인 사용
- Shopify — 테마의
theme.liquid파일에 코드 추가 - Squarespace — 설정 > 고급 > 코드 삽입으로 이동
- Wix — HTML 임베드 기능 사용
- 기타 — HTML 템플릿에 추가하거나 태그 관리자 사용
4단계: 설치 확인
코드를 추가한 후:
- 웹사이트 방문
- 오른쪽 하단에서 채팅 버블 찾기
- 클릭하고 테스트 메시지 보내기
- tahc 대시보드에서 대화 확인
tahc 채팅 위젯이 이제 활성화되었습니다. 고객이 24/7 AI와 채팅할 수 있으며, 인간의 도움이 필요할 때 알림을 받게 됩니다.
다음 단계
- 위젯 커스터마이징 — 색상과 브랜딩 맞추기
- AI 학습시키기 — 더 많은 지식 추가
- Slack 설정 — 에스컬레이션 알림 받기
- 오케스트레이션 알아보기 — AI 동작 커스터마이징
FAQ
무료 체험 기간은 얼마나 되나요?
무료 체험은 14일이며 모든 기능에 완전히 접근할 수 있습니다. 시작하는 데 신용카드가 필요하지 않습니다.
여러 웹사이트에서 tahc를 사용할 수 있나요?
각 웹사이트에는 자체 워크스페이스가 필요합니다. 계정에서 여러 워크스페이스를 만들 수 있습니다.
AI가 질문에 답할 수 없으면 어떻게 되나요?
AI는 확신이 없을 때 자동으로 인간 상담원에게 에스컬레이션을 제안합니다. 고객도 언제든지 인간의 도움을 요청할 수 있습니다.
코딩을 알아야 하나요?
아니요! 기본 설치는 코드 스니펫을 붙여넣기만 하면 됩니다. WordPress의 경우 코딩이 필요 없는 플러그인이 있습니다.
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