Iniziare
Configura tahc AI Hybrid Chat e avvia la tua prima conversazione con l'IA in 5 minuti.
Benvenuto su tahc! Questa guida ti aiuterà a configurare AI Hybrid Chat sul tuo sito web in pochi minuti.
Cos'è AI Hybrid Chat?
AI Hybrid Chat è una nuova categoria di comunicazione con i clienti che sostituisce i chatbot bot-first e i servizi di supporto solo umani con un sistema orchestrato dall'IA con l'uomo nel loop. L'IA gestisce le domande di routine e fornisce contesto, mentre gli umani intervengono quando sono necessari giudizio, sfumature o fiducia.
Cosa Imparerai
In questa sezione imparerai come:
- Avvio Rapido — Creare il tuo account e installare il widget
- La Tua Prima Conversazione — Testare la chat e vedere le risposte dell'IA in azione
- Addestrare la Tua IA — Aggiungere conoscenze per far rispondere l'IA alle domande dei clienti
- Andare Live — Lanciare il tuo widget chat ai clienti
Prima di Iniziare
Per usare tahc, avrai bisogno di:
- Un sito web dove puoi aggiungere uno snippet JavaScript
- Contenuti da cui l'IA può imparare (il tuo sito, documentazione o FAQ)
- 5 minuti del tuo tempo
Ottenere Aiuto
Se rimani bloccato in qualsiasi momento:
- Usa il widget chat su questa pagina per fare domande
- Scrivici a [email protected]
- Consulta la sezione FAQ
Pronto per iniziare? Andiamo!
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