Schnellstart
Erstellen Sie Ihr tahc-Konto und installieren Sie das Chat-Widget auf Ihrer Website in unter 5 Minuten.
Bringen Sie tahc in 5 Minuten auf Ihrer Website zum Laufen.
Schritt 1: Konto erstellen
Gehen Sie zu dash.tahc.ai/signup und erstellen Sie Ihr Konto. Keine Kreditkarte für die 14-tägige kostenlose Testversion erforderlich.
Geben Sie während der Einrichtung Ihre Website-URL ein. tahc wird Ihre Website automatisch crawlen, um die KI mit Ihren Inhalten zu trainieren.
tahc wird Ihre Website-Seiten crawlen. Dies dauert normalerweise 1-3 Minuten, je nach Größe Ihrer Website. Sie sehen einen Fortschrittsindikator.
Schritt 2: Ihre KI testen
Bevor Sie das Widget installieren, testen Sie, ob Ihre KI Fragen beantworten kann:
- Gehen Sie im Dashboard zu Test AI
- Stellen Sie eine Frage zu Ihrem Unternehmen
- Überprüfen Sie, ob die KI korrekt antwortet
Wenn die KI etwas nicht weiß, können Sie später mehr Inhalte zu Ihrer Wissensdatenbank hinzufügen. Siehe Ihre KI trainieren.
Schritt 3: Widget installieren
Fügen Sie diesen Code-Schnipsel zu Ihrer Website hinzu, direkt vor dem schließenden </body>-Tag:
<script src="https://app.tahc.ai/widget.js" data-workspace-id="IHRE_WORKSPACE_ID"></script>Ersetzen Sie IHRE_WORKSPACE_ID durch Ihre tatsächliche Workspace-ID. Sie finden diese unter Einstellungen > Widget in Ihrem Dashboard.
Plattformspezifische Anleitungen
- WordPress — Nutzen Sie unser WordPress-Plugin für Ein-Klick-Installation
- Andere — Fügen Sie es zu Ihrer HTML-Vorlage hinzu oder verwenden Sie einen Tag-Manager
Schritt 4: Installation überprüfen
Nach dem Hinzufügen des Codes:
- Besuchen Sie Ihre Website
- Suchen Sie die Chat-Blase in der unteren rechten Ecke
- Klicken Sie darauf und senden Sie eine Testnachricht
- Überprüfen Sie Ihr tahc-Dashboard, um die Konversation zu sehen
Ihr tahc-Chat-Widget ist jetzt live. Kunden können rund um die Uhr mit Ihrer KI chatten, und Sie werden benachrichtigt, wenn sie menschliche Hilfe benötigen.
Nächste Schritte
- Widget anpassen — Farben und Branding anpassen
- KI trainieren — Mehr Wissen hinzufügen
- Slack einrichten — Über Eskalationen benachrichtigt werden
- Orchestrierungen lernen — KI-Verhalten anpassen
FAQ
Wie lange dauert die kostenlose Testversion?
Die kostenlose Testversion dauert 14 Tage mit vollem Zugang zu allen Funktionen. Keine Kreditkarte zum Start erforderlich.
Kann ich tahc auf mehreren Websites verwenden?
Jede Website benötigt ihren eigenen Workspace. Sie können mehrere Workspaces in Ihrem Konto erstellen.
Was passiert, wenn die KI eine Frage nicht beantworten kann?
Die KI bietet automatisch an, zu einem menschlichen Agenten zu eskalieren, wenn sie sich nicht sicher ist. Kunden können auch jederzeit menschliche Hilfe anfordern.
Muss ich programmieren können?
Nein! Die Basisinstallation erfordert nur das Einfügen eines Code-Schnipsels. Für WordPress haben wir ein Plugin, das keinerlei Programmierung erfordert.
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