Ich habe Jahre damit verbracht, Produkte rund um Konversation zu entwickeln.
Lange Zeit nutzte ich Drift für die Kommunikation von FlowVella - mit Kunden, Nutzern und unserem eigenen Team. Es funktionierte gut und prägte meine Vorstellung von Chat als Produktkategorie.
Mit der Zeit wurde jedoch klar, dass die Tools, auf die wir uns verließen, sich nicht in die gleiche Richtung entwickelten wie die Probleme, die wir zu lösen versuchten.
Nicht wegen einer einzelnen Änderung - sondern weil sich die Natur der Konversation selbst veränderte.
Die Zukunft des Chats ist hybrid
KI ist außergewöhnlich in Geschwindigkeit, Erinnerung und Skalierung.
Menschen sind unverzichtbar für Kontext, Urteilsvermögen und Vertrauen.
AI Hybrid Chat ist die natürliche Evolution der Kundenkommunikation - und genau dafür wurde tahc entwickelt.
KI übernimmt Geschwindigkeit, Erinnerung und Skalierung.
Menschen liefern Urteilsvermögen, Kontext und Vertrauen.
Nicht als Ausweichlösung.
Nicht als Übergabe.
Sondern als eine einzige, kontinuierliche Konversation.
Warum tahc existiert
tahc existiert, weil Konversationen wichtig sind.
Weil Support-Tools für Workflows optimiert wurden statt für Menschen.
Weil Automatisierung ohne Aufsicht Vertrauen zerstört.
Weil echte Konversationen keinen Skripten folgen.
tahc ist so gebaut, dass:
- KI das handhabt, was sie am besten kann
- Menschen eingreifen, wenn Nuancen wichtig sind
- Der Kontext erhalten bleibt
- Konversationen sich wieder natürlich anfühlen
Wie tahc gebaut wird
tahc wird bewusst und durchdacht entwickelt.
Von jemandem, der Jahrzehnte damit verbracht hat, Web- und Mobile-Software zu entwerfen und auszuliefern.
Mit einem kleinen Kreis vertrauenswürdiger Mitarbeiter.
Mit modernen KI-Systemen als Werkzeuge - nicht als Ersatz.
Das Ziel ist einfach:
Software bauen, die sich hilfreich, menschlich und zuverlässig anfühlt.
Gerade erst gestartet
tahc ist noch am Anfang.
Es wird öffentlich gebaut, durch echte Nutzung geformt und durch echte Konversationen verfeinert - eine Interaktion nach der anderen.
Nicht um das zu kopieren, was vorher war,
sondern um das zu bauen, was als nächstes existieren sollte.
Wenn Sie glauben, dass Konversationen etwas Besseres verdienen, sind Sie hier richtig.
Bereit für Kommunikation auf tahc-Art?
Die Zukunft des Chats ist hybrid. KI und Menschen, gemeinsam.
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