多年来，我一直在构建以对话为中心的产品。
很长一段时间，我使用Drift来支持FlowVella的沟通——与客户、用户和我们自己的团队。它运作良好，塑造了我对聊天作为产品类别的思考方式。
然而，随着时间的推移，很明显我们依赖的工具并没有朝着我们试图解决的问题的同一方向发展。
不是因为某一个变化——而是因为对话本身的性质正在改变。
聊天的未来是混合型
AI在速度、记忆和规模方面表现卓越。
人类在上下文、判断和信任方面不可或缺。
AI Hybrid Chat是客户沟通的自然演进 - 这正是tahc为之构建的。
AI处理速度、记忆和规模。
人类提供判断、上下文和信任。
不是作为备用方案。
不是作为交接。
而是作为一个持续的对话。
tahc存在的原因
tahc存在是因为对话很重要。
因为支持工具被优化用于工作流程而不是人。
因为没有监督的自动化会破坏信任。
因为真正的对话不遵循脚本。
tahc的构建使得：
- AI处理它最擅长的事情
- 当细微差别很重要时人类介入
- 上下文得到保留
- 对话再次感觉自然
tahc是如何构建的
tahc正在被有意识地、深思熟虑地构建。
由一个花了几十年设计和交付网络和移动软件的人。
与一小群值得信赖的合作者一起。
使用现代AI系统作为工具——而不是替代品。
目标很简单：
构建感觉有用、人性化和可靠的软件。
刚刚开始
tahc仍处于早期阶段。
它正在公开构建，由真实使用塑造，并通过真实对话进行改进——一次一个交互。
不是为了复制之前的东西，
而是为了构建接下来应该存在的东西。
如果你相信对话值得更好的，你来对地方了。