J'ai passé des années à créer des produits centrés sur la conversation.
Pendant longtemps, j'ai utilisé Drift pour alimenter la communication de FlowVella - avec les clients, les utilisateurs et notre propre équipe. Ça fonctionnait bien, et ça a façonné ma vision du chat en tant que catégorie de produit.
Avec le temps, cependant, il est devenu clair que les outils sur lesquels nous comptions n'évoluaient pas dans la même direction que les problèmes que nous essayions de résoudre.
Pas à cause d'un changement particulier - mais parce que la nature même de la conversation était en train de changer.
L'avenir du chat est hybride
L'IA excelle en vitesse, mémorisation et mise à l'échelle.
Les humains sont essentiels pour le contexte, le jugement et la confiance.
AI Hybrid Chat est l'évolution naturelle de la communication client - et c'est ce que tahc a été conçu pour offrir.
L'IA gère la vitesse, la mémorisation et la mise à l'échelle.
Les humains apportent le jugement, le contexte et la confiance.
Pas comme solution de secours.
Pas comme un transfert.
Mais comme une conversation unique et continue.
Pourquoi tahc existe
tahc existe parce que les conversations comptent.
Parce que les outils de support sont devenus optimisés pour les flux de travail plutôt que pour les personnes.
Parce que l'automatisation sans supervision brise la confiance.
Parce que les vraies conversations ne suivent pas de scripts.
tahc est construit pour que :
- L'IA gère ce qu'elle fait le mieux
- Les humains interviennent quand la nuance compte
- Le contexte soit préservé
- Les conversations redeviennent naturelles
Comment tahc est construit
tahc est construit de manière délibérée et réfléchie.
Par quelqu'un qui a passé des décennies à concevoir et livrer des logiciels web et mobile.
Avec un petit cercle de collaborateurs de confiance.
En utilisant les systèmes d'IA modernes comme outils - pas comme remplaçants.
L'objectif est simple :
Construire un logiciel qui soit utile, humain et fiable.
Ce n'est que le début
tahc en est encore à ses débuts.
Il est construit en public, façonné par une utilisation réelle et affiné par de vraies conversations - une interaction à la fois.
Pas pour copier ce qui existait avant,
mais pour construire ce qui devrait exister ensuite.
Si vous croyez que les conversations méritent mieux, vous êtes au bon endroit.
Prêt à communiquer à la façon tahc ?
L'avenir du chat est hybride. IA et humains, ensemble.
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