L'IA seule ne suffit pas
tahc est AI Hybrid Chat - combinant l'IA avec de vrais humains quand cela compte vraiment. L'IA gère la routine. Les humains interviennent quand le contexte, le jugement ou la confiance sont nécessaires.
IA d'abord. Humain par conception. Pas de scripts. Pas de complexité.
Découvrez ce que les visiteurs cherchent vraiment sur votre site
tahc analyse les pages publiques de votre site pour faire ressortir les questions qui intéressent vos visiteurs - et montre comment votre chat les traiterait.
Prend quelques secondes seulement
Sans inscription. Sans configuration. Juste des insights.
Qu'est-ce que AI Hybrid Chat ?
AI Hybrid Chat est une nouvelle catégorie de communication client qui remplace les chatbots classiques et les centres de support humains par un système orchestré par l'IA avec un humain dans la boucle. Au lieu de forcer les clients à travers une automatisation scriptée ou de submerger les agents de tickets, AI Hybrid Chat utilise l'IA pour gérer les questions courantes, faire remonter le contexte et proposer des réponses — tandis que les humains interviennent par conception là où le jugement, la nuance ou la confiance sont importants.
L'objectif n'est pas la déflection ou de faire croire que l'IA est humaine ; c'est des conversations plus rapides et plus précises qui évoluent sans sacrifier la responsabilité, l'empathie ou le contrôle.
AI Hybrid Chat n'est pas un chatbot
Contrairement aux chatbots IA qui tentent d'éliminer les humains, AI Hybrid Chat est conçu pour la collaboration. L'IA gère la routine. Les humains gèrent les exceptions. Ensemble, ils créent des conversations qui fonctionnent vraiment.
Pas d'automatisation scriptée
Une vraie IA qui comprend le contexte et l'intention
Pas de remplacement humain
Les humains interviennent par conception, pas en dernier recours
Pas de faux-semblants
Une IA transparente qui sait quand déléguer
Le chat d'aujourd'hui est cassé.
Vous êtes forcé de choisir entre des bots rapides mais robotiques ou un chat humain lent et coûteux. tahc résout ce faux dilemme.
Ancienne méthode
- ❌Des bots qui frustrent les utilisateurs
- ❌Des humains qui s'épuisent
- ❌Des transferts maladroits qui perdent le contexte
Méthode tahc
- ✓Une IA qui connaît déjà votre contenu
- ✓Des humains qui interviennent instantanément
- ✓Des conversations qui ne se rompent jamais
Arrêtez de choisir entre rapidité et humanité. Avec tahc, vous avez les deux.
Configuration en minutes. Conversations infinies.
Entrez une URL
tahc explore votre site et crée un agent IA formé sur votre contenu.
Ajoutez le widget
Un simple script installe tahc sur n'importe quel site ou application.
Discutez à votre façon
Les visiteurs peuvent discuter avec l'IA ou un humain — et changer à tout moment.
Conçu pour de vraies conversations.
AI Hybrid Chat
IA d'abord avec humains par conception.
Connaissance instantanée
tahc apprend automatiquement de votre site et documentation.
Transfert fluide
Changez sans perdre le contexte.
Escalade intelligente
L'IA sait quand passer le relais.
Notifications par e-mail
Restez connecté avec des mises à jour et réponses en temps réel.
Chat par e-mail
Poursuivez les conversations directement depuis votre boîte de réception.
Application iPhone
Répondez à vos clients en déplacement avec l'application native.
Installation simple
Copiez, collez, terminé.
Apprentissage continu
Devient plus intelligent à chaque conversation.
Emportez tahc partout.
Ne manquez jamais une conversation client. L'application iPhone tahc vous permet de répondre aux chats, de basculer entre le mode IA et humain, et de gérer toutes vos conversations depuis votre poche.
Swipe to explore
Expérience iOS native
Rapide, fluide et conçu spécifiquement pour iPhone.
Notifications push
Recevez des alertes instantanées quand vos clients ont besoin de vous.
Réponses rapides
Répondez en quelques secondes, que vous soyez en réunion ou en déplacement.
Le chat rencontre la boîte de réception.
Vos clients reçoivent des notifications par e-mail lorsque vous répondez. Ils peuvent répondre directement depuis leur boîte de réception, et la conversation se poursuit de manière fluide dans tahc.
- 📧Continuité du fil d'e-mailsChaque message se synchronise automatiquement entre le chat et l'e-mail.
- 🔄Synchronisation bidirectionnelleLes clients peuvent commencer dans le chat, continuer par e-mail, ou vice versa.
- 💬Contexte préservéHistorique complet des conversations, quel que soit le canal utilisé.
Le chat était censé nous rapprocher des clients. Quelque part en chemin, il s'est cassé.
Nous avons créé tahc parce que le monde n'a pas besoin d'un autre chatbot. Il a besoin de conversations naturelles — rapides quand vous voulez de l'automatisation, personnelles quand vous avez besoin de connexion.
C'est ce que représente tahc : le moment où l'IA et les humains parlent ensemble.
Questions fréquentes
Qu'est-ce que AI Hybrid Chat ?
AI Hybrid Chat est une nouvelle catégorie de communication client qui combine l'automatisation IA avec l'expertise humaine. Contrairement aux chatbots traditionnels qui forcent les clients à travers des scripts, AI Hybrid Chat utilise l'IA pour gérer les questions courantes tandis que les humains interviennent par conception pour les problèmes complexes nécessitant jugement ou confiance.
En quoi AI Hybrid Chat diffère-t-il des chatbots IA ?
Les chatbots IA tentent de remplacer les humains et frustrent souvent les clients avec des réponses scriptées. AI Hybrid Chat est conçu pour la collaboration — l'IA gère la routine, fait remonter le contexte et propose des réponses, tandis que les humains gèrent les exceptions. C'est l'IA d'abord avec les humains par conception, pas en dernier recours.
Qu'est-ce qui différencie tahc des autres plateformes de chat ?
tahc est conçu dès le départ comme une plateforme AI Hybrid Chat. Ce n'est pas un chatbot avec un transfert humain ajouté, ni un chat en direct avec des fonctionnalités IA greffées. Chaque conversation passe naturellement entre l'IA et l'humain, avec tout le contexte préservé.
Prêt à discuter à la manière tahc ?
L'avenir du chat n'est ni l'IA ni l'humain. C'est tahc.
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